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Términos y
Condiciones de Uso

1.- INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de las pólizas de seguro quese ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos yCondiciones   que   a   continuación   se   redactan.   El   uso   de   nuestrosservicios, así como la compra de nuestros productos implicará que ustedha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presentedocumento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio webpudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una páginaweb tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos yCondiciones. Para adquirir un producto y/o servicio, será necesario elregistro   por   parte   del   usuario,   con   ingreso   de   datos   personalesfidedignos y definición de una contraseña.El   usuario   puede   elegir   y   cambiar   la   clave   para   su   acceso   deadministración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que sehaya registrado y que sea necesario para la compra de alguno denuestros   productos.

 https://portal.orbetransportes.com/  no   asume   laresponsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio deeste sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación,validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso deexistir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio depago   seleccionado.   En   algunos   casos   puede   que   se   requiera   unaverificación por medio de correo electrónico.

1.1.- LICENCIA

Orbe a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

1.2.- USO NO AUTORIZADO

En la expedición de certificados de transporte, usted no puede colocar los citados certificados expedidos en nuestro sitio web, ya sea modificados o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo, ya que cada certificado se emite de manera individual y para cada Asegurado, Contratante o Beneficiario específico y de acuerdo a las condiciones de cada transporte en específico.

2.- CUENTA

2.1.- Creación de su Cuenta

El aprovechamiento de las funciones y prestaciones adicionales que Orbe pone a su disposición a través de los certificados de transporte, está sujeto al registro del Usuario mediante la creación de una cuenta de usuario en Orbe (en lo sucesivo, la "Cuenta") que le permitirá continuar disfrutando de los Productos y Contenidos puestos a su disposición y explotar de mejor manera los servicios que Orbe ofrece al público interesado.

Para crear una Cuenta deberá disponer, por lo menos, de una dirección de correo electrónico, número telefónico y facilitar información veraz y exacta que le sea solicitada. Así mismo, Usted deberá ser capaz de obligarse o estar debidamente representado por un tercero (Representante legal), conforme al registro de Usuario que lleve a cabo según se detalle en los presentes Términos, debiendo cumplir especialmente con los criterios relativos a su capacidad para contratar. Por lo tanto, su edad, personalidad y capacidad jurídica, así como otros datos personales indispensables para obligarse conforme a los presentes Términos, serán requeridos por Orbe para continuar con su registro y para que Usted pueda gozar de los Servicios (según dicho término se define más adelante), aprovechar el Contenido puesto a su disposición y obligarse en los términos aquí establecidos.

Puede que le requiramos la creación de un “Nombre de Usuario”. Los Nombres de Usuario están vinculados con su Cuenta y se podrán mostrar públicamente (para obtener más información sobre elementos que se pueden mostrar públicamente, consulte nuestra Política de Privacidad contenida en los presentes Términos). Usted no puede utilizar ningún Nombre de Usuario que ya esté siendo utilizado por otro Usuario, que no cumpla los requisitos establecidos en los presentes Términos o las normas éticas que se aplican en internet, que resulte insultante, vulgar, obsceno, discriminatorio, difamatorio o que, de cualquier otro modo, viole los derechos de terceras personas (y en especial, y sin carácter exhaustivo, los derechos relativos al nombre y a la propia imagen). Su Nombre de Usuario podría ser su nombre completo o la razón social de la sociedad que usted represente; éste podría hacerse público a los demás Usuarios, cualquiera que sea su calidad en los términos que más adelante se describen.

Al crear su Cuenta Usted deberá establecer una contraseña que es estrictamente personal y confidencial. Su Nombre de Usuario y contraseña, aunada a su Firma Electrónica Avanzada (“FIEL”), en caso de ser necesaria, que le será requerida en el proceso de registro, tendrán la consideración de firma electrónica y Usted acepta que tendrán, respecto de los datos consignados en forma electrónica, el mismo valor que la firma manuscrita en relación con los consignados en papel de conformidad con las leyes mercantiles al efecto aplicables. Es posible que también su e-firma del SAT (Servicio de Administración Tributaria) le sea solicitada para poder firmar o aceptar ciertos acuerdos, por lo que, con mayor razón, ésta tendrá el mismo valor que la firma manuscrita en relación con los consignados en papel. En todo caso, la forma de aceptación y firma de cada uno de los documentos que conformen los acuerdos de voluntades aquí descritos será especificada en los presentes Términos, en el Contrato y sus anexos y/o en cualquier otro documento que Orbe indique para tal efecto. Asimismo, Usted reconoce que, en caso de ser una persona moral, únicamente su representante legal con plena capacidad para contratar y obligarlo en términos de este documento tendrá acceso a su FIEL y es por medio de este que usted suscribe y acepta los presentes Términos y crea su Cuenta, liberando a Orbe en este acto de cualquier responsabilidad civil, mercantil o de cualquier otra índole que pudiera derivarse de una indebida representación y un cuidado y manejo irresponsable de parte de Usted de sus claves y documentos que integran su FIEL y/o la contraseña de su Cuenta.

No revele a terceras personas la contraseña de su Cuenta. Salvo lo expresamente establecido en estos Términos, Orbe nunca le pedirá que revele su contraseña ni tampoco tomará la iniciativa de ponerse en contacto con Usted para formularle las preguntas recordatorio de su contraseña, ni de cualquier modo pretender que Usted revele su contraseña o información personal que comprometa la seguridad de su Cuenta ni de sus datos personales. En este sentido, Usted como Usuario asume en todo momento la responsabilidad de mantener su Cuenta actualizada en lo que respecta a la información y documentación que idóneamente acrediten su personalidad para contratar. Siempre se entenderá que la utilización de su Cuenta con su contraseña y los medios al efecto establecidos para acreditar su identidad y personalidad para contratar ha sido llevada a cabo por Usted mismo, por cualquiera de sus representantes legales con plenas facultades vigentes para obligarlo o por el Asegurado Autorizado (según dicho término se define más adelante). En consecuencia, Usted es el único responsable del uso que se dé a su Cuenta.

En todo momento, revelar los datos de su Cuenta y contraseña a terceros o permitir el uso o acceso a su Cuenta por parte de terceros será su total y completa responsabilidad. En este sentido, Orbe siempre considerará que Usted es quien está utilizando su propia Cuenta. Por tal motivo, Usted tiene la obligación de informar a Orbe inmediatamente de cualquier uso no autorizado por Usted, de modo que Orbe pueda implementar las medidas de seguridad informáticas que resulten aplicables conforme a las políticas internas que al efecto resulten aplicables.

En caso de que Orbe autorice, en el uso de los Servicios, el acceso a una Cuenta por más de un Usuario o por más de un representante o apoderado legal, quien al efecto se hubiese registrado como titular de la cuenta tendrá la total y completa responsabilidad respecto de cualquier uso de esta y de sus datos por él o por medio de sus autorizados.

El Usuario no debe crear múltiples cuentas, salvo que esté expresamente permitido por Orbe. En estos casos, el Usuario conoce y acepta que deberá cancelar la cuenta adicional cuando Orbe así se lo indique.

2.2.- Documentos que Orbe le requerirá

Entre otros, a efecto de que pueda llevarse a cabo LA EXPEDICIÓN DE UN CERTIFICADO DE TRANSPORTE y la prestación de servicios de intermediación y administración conforme a los incisos “3.” y “4.” Siguiente respectivamente, Orbe podría requerir de Usted, incluyendo sin limitar, los documentos en los formatos digitales señalados y/o la siguiente información:

Para emisión de póliza: 

Datos Fiscales (Razón Social, RFC, Domicilio Fiscal):
Origen:
Destino:
Tipo de Producto:
Valor Mercancía:
Número de Factura:
Para dar de alta al cliente necesitamos: Datos Fiscales (Constancia de Situación Fiscal) Correo electrónico.
Número de teléfono.

2.3.- Exactitud y uso de los datos de su Cuenta

Usted se compromete a facilitar información personal completa, cierta, exacta y actualizada. En consecuencia, en este acto y con la aceptación de los presentes Términos, Usted declara bajo protesta de decir verdad que, toda la información que le sea solicitada por Orbe durante la creación de su Cuenta y que Usted ingrese, es veraz. Por lo tanto, Usted libera, con la aceptación de los presentes Términos, a Orbe de toda responsabilidad, administrativa, civil, penal o de cualquier otra índole que pudiese derivarse frente a otros Usuarios o cualesquier autoridades por causa de cualquier inconsistencia en la información entregada. Asimismo, en este acto, Usted asume el compromiso de mantener su información actualizada en todo momento (incluso en el supuesto de la transferencia de datos desde una Cuenta ya existente), de conformidad con los requisitos formulados por Orbe durante el proceso de registro y hasta que Usted decida eliminar su Cuenta, respondiendo en todo momento por cualquier imprecisión en su información por encontrarse desactualizada.

En este acto, mediante su proceso de registro, Usted declara y afirma que no es una persona o entidad distinta de Usted mismo, ni tampoco presentará su identidad vinculada con cualquier otra persona o entidad de un modo que resulte inexacto, salvo que sea en calidad de representante o apoderado legal, incluyendo la utilización del nombre de Usuario, la contraseña o cualquier otra información relativa a la Cuenta de otra persona, o el nombre, el parecido, la voz, la imagen o la fotografía de otra persona, o facilitando información falsa respecto de un progenitor o tutor legal, en caso de que en el proceso de registro se le pida que facilite esta información.
Usted reconoce y acepta que Orbe podrá tomar medidas para comprobar la exactitud de la información facilitada por Usted, incluso mediante la realización de comprobaciones relativas a cualquier número de teléfono, tanto fijo como móvil, y/o de cualquier dirección de correo electrónico que Usted hubiera facilitado. Para proteger a los demás Usuarios y para impedir riesgos de fraude, Usted conviene en remitir a Orbe, a requerimiento de éste y por correo postal, electrónico o por fax, las autorizaciones necesarias y la documentación probatoria que proceda. Entre la documentación que se le puede solicitar se puede incluir una copia de su documento nacional de identidad o de su pasaporte, así como la escritura pública en que conste la legal constitución de la sociedad que representa en su calidad de funcionario y/o apoderado legal, y/o cualquier otra información de su persona física y/o de la persona moral que represente. En consecuencia, Usted reconoce y acepta que, en caso de requerírsele cualquier información o documento en relación con lo aquí descrito, su proceso de registro podrá interrumpirse hasta en tanto Usted no proporcione dicha información o documentos por los medios que al efecto Orbe le señale; por lo tanto, en tanto dicha omisión no sea subsanada, Usted estará imposibilitado para hacer uso de su Cuenta, con las consecuencias que ello conlleve, incluyendo sin limitar, la contratación en los términos establecidos en el presente documento.

Usted se compromete igualmente a informar a Orbe, tan pronto como resulte posible, por medio de los medios de contacto que Orbe al efecto ponga a su disposición mediante cualquiera de sus Productos, de cualquier posible uso no autorizado de su Nombre de Usuario, de su contraseña o de cualquier otra información relativa a su Cuenta, o de cualquier otra posible violación de la seguridad relativa a los Servicios, o que afecte a los mismos, y de la que Usted hubiera tenido conocimiento.

Asimismo, al ser Usted el único responsable de su Cuenta y de su exactitud, en concordancia con su compromiso de mantener siempre actualizada su información y documentación que la integran, en este acto reconoce que ni Orbe ni otros Usuarios con los que Usted pudiere llegar a contratar haciendo uso de los Productos y Contenidos, son responsables de validar la vigencia de los documentos con los que Usted contrate. Por ejemplo, pero sin limitarse a, la vigencia de los poderes de su representante legal es su entera responsabilidad y, en todo momento, Usted contratará aceptando y declarando bajo protesta de condecirse con la verdad, que los mismos se encuentran vigentes y no han vencido o sido revocados en forma alguna.

2.4.- Tipos de cuentas

Orbe pone a su disposición distintos tipos de cuenta dependiendo del progreso de su registro.
En la primera fase de registro y creación de su cuenta, solo se requiere a Usted información básica para identificarlo e individualizarlo. Ello le permitirá navegar a través de los diversos Productos y Contenidos que Orbe pone a su disposición, pero no le permitirá contratar con otros Usuarios ni con Orbe en los términos de los incisos “3.” y “4.” siguientes. Asimismo, la información que usted podrá visualizar estará limitada.Por otro lado, Usted podrá contar con su proceso de registro y cargar mayor información y documentación adicional a la información descrita en el párrafo que antecede hasta obtener la calidad de “Usuario Orbe”, entendiéndose el mismo como aquel Usuario que ha creado una Cuenta y completado su registro con la intención de recibir el uso y goce DEL CERTIFICADO DE TRANSPORTE exhibida en los Productos y Contenidos de Orbe y que se encuentre A DISPOSICION PARA CONTRATAR LAS POLIZAS DE SEGURO. En este sentido, la calidad de USUARIO ORBE permitirá al Usuario navegar por los distintos Productos y Contenidos en la búsqueda DEL CERTIFICADO DE TRANSPORTE que requiera, pudiendo seleccionarla para proceder a LA EXPEDICION DEL CERTIFICADO DE TRANSPORTE CORRESPONDIENTES, DESCRITA términos descritos en el inciso “3.” que se describe a continuación.

Finalmente, una vez que Usted termina el proceso de registro por completo, cargando toda la información y documentación requerida por Orbe, Usted puede obtener la calidad de “USUARIO Orbe” permitiéndole emitir los certificados de transporte.

En todo caso, en cada una de las fases del proceso de registro de su Cuenta, Orbe le informará cuál es su calidad como Usuario. De modo que usted podrá conocer los alcances de su Cuenta y cuáles son sus derechos y obligaciones como Usuario al tenor de lo establecido en los presentes Términos y demás documentación aplicable conforme a los mismos. Así mismo, en cualquier momento, Usted podrá continuar su proceso de registro hasta obtener la calidad de Usuario que desee; siempre y cuando se observen los presentes Términos y Usted cumpla con las condiciones establecidas.

3.- CONTRATACIÓN DE CERTIFICADO DE TRANSPORTE Y/O POLIZA DE SEGURO DE TRANSPORTE.

3.1.- Términos generales de la contratación de póliza de seguro

A través de sus Productos y Contenidos, Orbe ofrece una plataforma que facilita a los Usuarios Orbe el adquirir un certificado de transporte.

En este sentido, mediante el uso de los Productos y Contenidos, Orbe podrán llevar todo el proceso de contratación para la expedición del certificado de transporte, el cual consiste de manera enunciativa, más no limitativa en la elaboración de cotizaciones, solicitud de documentación al asegurado, se establezcan los datos de Origen, Destino, Valor mercancía, Tipo de Producto, Número de factura o pedimento. Todo lo anterior soportado en una solicitud de seguro cuyo formato y anexos conteniendo los términos generales de contratación podrán ser encontrados en el sitio web: https://portal.orbetransportes.com/ y que, acordados los términos específicos, será celebrado por las partes conforme a los términos aquí establecidos y/o en el propio contrato y sus anexos.

La terminación del certificado de transporte será cuando la mercancía llega a destino final. 

Este certificado de transporte entra en vigor desde el momento en que el vehículo cargado con los bienes asegurados inicia el trayecto del embarque cubierto, fuera de la bodega o lugar de almacenaje en el lugar de origen citado en las Condiciones Particulares, continúa durante el curso normal del viaje y termina según lo estipulado en la "Cláusula 6.- Tránsito" de las Condiciones Generales del certificado de transporte y/o póliza de seguro de transporte.

En el caso de que se cubra el transporte marítimo o el transporte aéreo, este Seguro entrará en vigor desde el momento en que los bienes queden a cargo de los porteadores para su transporte.

Con la aceptación de los presentes Términos y la propia celebración del Contrato, las Partes se reconocen recíprocamente entre sí y a sí mismos como los únicos contratantes en el Contrato, obligándose cada una a lo que al efecto haya acordado al tenor de lo establecido tanto en estos Términos, como en el Contrato. En consecuencia, tanto el Asegurado, Contratante o Beneficiario de la póliza de seguro, liberan a Orbe de toda responsabilidad respecto de la celebración del Contrato, reconociendo su entera voluntad para contratar en los términos descritos y obligándose, en consecuencia, a sacar a Orbe en paz y a salvo de cualquier reclamación al respecto.

3.2.- Capacidad para Contratar 

Con la aceptación de los presentes Términos, el Asegurado, Beneficiario y/o Contratante reconocen, aceptan y suscriben que son los único interesados en adquirir el certificado de transporte que publique a través de los Productos y contenidos, y que cuenta con plena capacidad para contratar cuando así lo solicite Orbe, comprometiéndose a pagar la prima correspondiente por la expedición de la póliza de seguro de transporte, so pena en caso contrario, de que Orbe tome las medidas que considere necesarias para corregir esta cuestión, incluyendo sin limitar, la cancelación temporal o permanente de su Cuenta sin perjuicio del reclamo de los daños y perjuicios a que hubiere lugar. Así mismo, acepta ser responsable frente a tal dicho y frente a cualquier tercero, declarando para todos los efectos a que haya lugar, que tiene la libre disposición de la   bien y la mercancía que se va a transportar, capacidad irrestricta de disponer sobre la misma y cuenta con todas y cada una de las medidas de seguridad establecidas en la póliza de transporte.

3.3.- Aceptación de los Contratos

Al aceptar los presentes Términos, ambas partes reconocen y acuerdan recíprocamente que, aceptarán, suscribirán y celebrarán cualquier Contrato para la expedición del certificado de transporte y/o la póliza de seguro de transporte.

Al aceptar los presentes Términos firmándolos mediante el uso de su FIEL y la de sus representantes legales si fuere el caso, tanto el Asegurado, beneficiario y/o contratante reconocen y aceptan que bastará con la aceptación y firma de los Contratos en los términos descritos en los incisos “a)” y “b)” que anteceden para considerar el Contrato como debidamente suscrito y firmado por ambas Partes.

3.4.- Vigencia de los Contratos

La vigencia de los Contratos será la del tiempo que se establezca en el certificado de transporte y/o póliza de seguro de transporte, respecto del transporte de las mercancías detalladas en el certificado de transporte. 

3.5.- Renovaciones de los Contratos

En virtud de la naturaleza jurídica de la expedición del certificado de transporte, no se pueden renovar el certificado de transporte, en virtud de tratarse de pólizas de seguro de un solo uso.

3.6.- Costo de la póliza de seguro de transporte

El costo del certificado de transporte será calculado de acuerdo a cada transporte que se realice, en los cuales influyen el lugar de origen y destino, duración del viaje de transporte, tipo de mercancía a transportar, su valor y medidas de seguridad para el transporte que se va a utilizar, y cualquier otra circunstancia que establezca Orbe y/o la compañía de seguros.

3.7.- Operación del transporte

La terminación del certificado de transporte será cuando la mercancía llega a destino final. 
Este certificado de transporte entra en vigor desde el momento en que el vehículo cargado con los bienes asegurados inicia el trayecto del embarque cubierto, fuera de la bodega o lugar de almacenaje en el lugar de origen citado en las Condiciones Particulares, continúa durante el curso normal del viaje y termina según lo estipulado en la "Cláusula 6.- Tránsito" de las Condiciones Generales del certificado de transporte.

En el caso de que se cubra el transporte marítimo o el transporte aéreo, este Seguro entrará en vigor desde el momento en que los bienes queden a cargo de los porteadores para su transporte.

Para los certificados de transporte, aplicaran de la siguiente manera;

Tránsito:

A) Este Seguro entra en vigor conforme lo establece la "Cláusula 2.- Vigencia" de las Condiciones Generales del certificado de transporte, continúa durante el curso normal del viaje y termina ya sea:

I) Con la entrega de dichas mercancías al Consignatario en el lugar de almacenaje en el destino especificado en el certificado de transporte, o

II) Con la entrega de dichos bienes en cualquier otro almacén o lugar de almacenaje, ya sea anterior al o en el destino mencionado en la Póliza, que el Asegurado decida utilizar para almacenaje que no sea en el curso ordinario del tránsito o para asignación, distribución, despacho o reexpedición, o 

III) para embarques marítimos, a la expiración de 60 días después de finalizar la descarga de las mercancías aseguradas, al costado del buque transoceánico en el puerto final de descarga, o

IV) para embarques aéreos, a la expiración de 30 días después de finalizar la descarga del interés asegurado del avión en el lugar final de descarga, o

V) Para embarques terrestres, a la expiración de 24 horas, contadas desde la llegada del medio transportador a tal destino o lugar final de descarga y mientras el bien asegurado se encuentre depositado en el medio transportador. Si antes de dichas 24 horas se inicia la descarga, entonces en ese momento cesa la cobertura, salvo que se haya contratado la Cobertura de Maniobras de Carga y Descarga. Lo cual deberá estar indicado en las Condiciones Particulares del certificado de transporte.Lo que en primer término suceda.

Para  las medidas de seguridad del transporte, las mismas estarán establecidas de manera individual en cada certificado de transporte expedido y de acuerdo a los lineamientos que indique la compañía de seguros que ampare dicho certificado 

Conforme a lo así establecido en los párrafos inmediatos anteriores, Usted reconoce que Orbe no asume ningún tipo de responsabilidad, riesgo u obligación en tales operaciones, siendo esa relación independiente a la relación de intermediación que nace entre Orbe y cada uno de los Usuarios en cualquiera de sus calidades en términos del inciso “4.” a continuación. De modo que, Orbe única y exclusivamente se constituye como un facilitador y administrador para expedir el certificado de transporte.

3.8.- Obligaciones de Orbe respecto de la expedición del certificado de transporte 

Orbe única y exclusivamente se compromete a emitir el certificado de transporte que haya autorizado y emitido la compañía de seguros, siempre y cuando el Usuario haya cumplido con todos y cada uno de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

3.9.- Prevalencia de los Términos

Ante cualquier discrepancia entre el Contrato y los Términos prevalecerá lo que al efecto se haya establecido en estos Términos y que así haya sido aceptado por Usted en los términos así establecidos. Sin embargo, cuando existan discrepancias conforme a lo aquí establecido, quedará sin efectos el Contrato solo por lo que toca a la parte no coincidente con estos Términos, permaneciendo vigente y con plenos efectos todo aquello que sí concuerde con los Términos y/o que no esté contemplado en los mismos.

4.- CONTRAPRESTACION

4.1.- Contraprestación del Usuario Orbe

Como contraprestación por los Servicios, además de cualquier otra cantidad que se pactare en estos Términos o en cualquier otro acuerdo de voluntades entre los Usuarios y Orbe, el Usuario deberá pagar a Orbe la cantidad que corresponda conforme a lo establecido en la correspondiente factura del certificado de transporte, de acuerdo a lo establecido en los siguientes párrafos:

Valor Mercancía * Cuota Fija pactada con el vendedor (Subtotal) +IVA=Total. El usuario y/o Contratante del certificado de transporte es de nacionalidad extranjera, quedará exenta del pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA), según las disposiciones legales al respecto y siempre y cuando las mismas se mantengan vigentes y sin modificación alguna.

Algunos detalles o acuerdos importantes y aplicables al pago de la contraprestación son:

Orbe y sus Productos y Contenidos sirven principalmente para la expedición de certificados de transporte.

El Contrato y todos los documentos e información relativa a los certificados de transporte, estarán disponibles en todo momento en las distintas plataformas de Orbe en el apartado de “certificados” de la Cuenta de cada Usuario.

Orbe no realiza procesos de re-facturación por errores del Usuario al momento de darse de alta por lo que es responsabilidad del Usuario revisar que su información sea correcta.

Orbe podrá cambiar o establecer sus datos de pago o depósito y sus datos fiscales y de identidad, a través de los medios de pago e/o información disponible en sus distintos Productos.

Los pagos de las contraprestaciones del certificado de transporte que correspondan pueden realizarse por diferentes medios ya sea tarjeta Bancaria (crédito o débito), depósito bancario, transferencia electrónica, plataforma digital OPENPAY o pago en efectivo en las tiendas de conveniencia autorizadas, o algún otro medio que Orbe publique y autorice en sus Productos o plataforma digital.

Si el pago se realiza mediante depósito o transferencia Bancaria, el usuario deberá conservar el comprobante de pago para cualquier aclaración que sea necesaria.

Podrá solicitar detalles de su facturación, para lo cual la plataforma digital de Orbe tiene tres formas de facturar y las cuales se detallan a continuación;
a). De forma inmediata al emitir el certificado de transporte y/o póliza de seguro de transporte.
b). 3 días posteriores a la emisión del certificado de transporte, sí hay cambios de sumas aseguradas, Cambios en la empresa contratante, cambios en el tipo de mercancía, fechas de salida o llegada, cambios en valor mercancía.
c). Por cortes que se hagan con un acuerdo con el usuario, los cuales pueden ser con una periodicidad semanal, quincenal y/o mensual.

5.- CONFIDENCIALIDAD

Usted manifiesta que con la aceptación de los presentes Términos, y en razón de la relación que en virtud del uso de los Productos, pudieren llegar a tener acceso a datos, información y documentos de Orbe, o de terceros, como pudiera ser otros Usuarios, que pudiera ser considerada tanto por Orbe como por los terceros de carácter confidencial y que sólo se divulga entre sí en virtud de la relación establecida en los presentes Términos y/o los contratos de seguro de transporte que al efecto se celebren entre los Usuarios. Por lo tanto, dicha información será tratada con el carácter de confidencial (“Información Confidencial”).

La Información Confidencial incluye expresamente y sin limitación, toda la información que se divulgue, entre usted y Orbe o entre usted y terceros, por medio de los Productos, en cualquier forma o que éstos lleguen a conocer previamente o durante la vigencia de su relación jurídica y comercial conforme a los presentes Términos, concerniente, relacionada o derivada de las actividades que cada una realiza; y que incluye procedimientos, técnicas planes, proyectos, actividades, investigación, conocimientos técnicos, secretos industriales, prácticas comerciales, clientes, especificaciones, tecnología, información de clientes o de mercado, acuerdos contractuales, utilidades, ventas, políticas de precios, métodos operativos, procesos técnicos, políticas comerciales, prácticas y demás asuntos comerciales y métodos, planes y demás información técnica, legal, comercial y financiera, e información recibida de terceros que las partes estén obligadas a considerar como confidencial o propia y que pueda transmitirse por cualquier medio, incluyendo sin limitación, vía oral, visual, escrita y/o electrónica.

Adicionalmente, se entiende por “Información confidencial”:

Cualquier información que fuera razonablemente considerada confidencial de Orbe a la luz de las circunstancias que rodean la revelación.

Cualquier otra información facilitada por Orbe a usted por el presente documento incluida, sin limitación:

Cualquier información relacionada con Orbe, sus empresas matrices, subsidiarias, filiales, distribuidores, empleados, personal, licenciatarios y sus unidades de negocio que reciba en relación con sus actividades en Orbe, incluidas sin limitación su tecnología, clientes, planes de negocio, actividades de marketing y finanzas.

El contenido y la existencia de cualesquiera comunicaciones entre usted y Orbe.

Excepto si cuenta con el consentimiento previo por escrito de Orbe, usted no podrá utilizar ni revelar ninguna Información confidencial, salvo a sus empleados o a un tercero que deba conocerla, y cualquier revelación a terceros únicamente puede realizarse bajo un acuerdo de confidencialidad con un nivel de protección de Información confidencial al menos igual al de este estos Términos; tampoco podrá hacer copias o permitir a otros hacer copias de la Información confidencial, salvo que sea razonablemente necesario para su actividad empresarial interna. En el caso de que se vea obligado a revelar Información confidencial a un tercero en relación con una investigación civil o criminal en curso o en cualquier procedimiento legal, debe notificarlo inmediatamente a Orbe para, en el caso de que así lo decidamos, buscar una orden de protección apropiada o adoptar las medidas pertinentes para limitar o impedir dicha revelación. Sin limitación de la vigencia de cualquier otra disposición de estos Términos, sus obligaciones bajo este inciso prevalecerán aún después de terminada la relación jurídica entre Usted y Orbe.

En caso de incumplir con este acuerdo de confidencialidad usted deberá subsanar el daño y la afectación mediante el pago de los daños y perjuicios correspondientes. En primera instancia Orbe podrá designar un árbitro o perito certificado, de su elección, para valuar dichos daños y perjuicios y emitir un dictamen con el monto correspondiente a pagar; el usuario se obliga a efectuar dicho pago dentro de los 30 días naturales posteriores a la emisión del dictamen emitido por el perito certificado. En segunda instancia Orbe podrá acudir a los órganos jurisdiccionales correspondientes para exigir el pago de los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo las costas y honorarios de representación legal.

6.- PRIVACIDAD

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en los sucesivo, la “Ley”) hacemos de su conocimiento que Orbe, con domicilio previamente señalado, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Se hace de su conocimiento que la información que como usuario se recaba de usted a través de la plataforma digital, será utilizada para las finalidades que se exponen en el Aviso de Privacidad correspondiente y que en todo momento podrá observar actualizadas en la página web del Servicio que al efecto haya contratado.

En este sentido, para poder ofrecerle una mejor experiencia, Productos adaptados a sus necesidades y asistencia técnica para los Productos, Orbe podrá recopilar y almacenar sus datos personales relativos al uso por su parte del Servicio, datos sobre su conexión y/o de su terminal móvil compatible. Además, registraremos, archivaremos y analizaremos determinados datos para crear estadísticas del usuario. Su privacidad es muy importante para Orbe, por lo que nos comprometemos a no divulgar nunca sus datos personales a terceros, salvo cuando Usted nos autorice explícitamente hacerlo, que sea indispensable para prestar los Productos solicitados por usted o en circunstancias excepcionales. Orbe puede resultar obligada a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir alguna obligación legal, así como para proteger los derechos de Orbe, de otros usuarios y/o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones a efectos de protección contra estafas y reducción del riesgo de crédito. Además, Orbe se reserva el derecho de recopilar, almacenar y utilizar datos anónimos acerca de Usted.Consulte información adicional acerca del uso que pueda hacer Orbe de sus datos personales en la Política de Privacidad

El usuario se hace responsable de la veracidad de los Datos personales que facilite a Orbe y de la comunicación de cualquier alteración en los mismos.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley, Orbe ha implementado las medidas de seguridad legalmente exigidas en función de los datos personales que se incluyan en sus registros, así como los sistemas de seguridad que sean necesarios a fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales. Si lo desea, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, y oposición previstos en la dicha ley solicitándolo al correo electrónico expuesto en la parte final de estos Términos.

7.- USO DE LOS PRODUCTOS Y NORMAS DE CONDUCTA

7.1.- Uso de los Productos.

Los Productos están destinados únicamente a su uso personal y Usted no deberá en ningún caso utilizarlos en modo alguno diverso a los fines comerciales para los cuales son proporcionados por Orbe dado que tal como muestran o están creados, sucede para que los mismos puedan ser o funcionar.

Para el caso de que el Usuario sea un intermediario en la venta del certificado de transporte, deberá de contar con una autorización previa y por escrito de parte de Orbe, que lo faculte a realizar dicha actividad.

Usted se compromete a observar en todo momento durante la utilización de los Productos:

la legislación y la reglamentación, tanto nacional como internacional, vigentes, así comolos presentes Términos y los Contratos que se celebren.

Usted garantiza que no utilizará los Productos (incluido mediante la creación y la utilización de Contenidos generados por usted mismo) con fines ilícitos o inmorales o en contra de la utilización prevista para los Productos.

En función de los Productos, Orbe le podría autorizar a descargar una copia del correspondiente Contenido en uno o más ordenadores o dispositivos móviles, así como a imprimir las páginas, cuando proceda, siempre bajo la condición de que:

Mantenga intactas todas las leyendas de derechos de autor y de marcas comerciales y la demás información relativa a la propiedad intelectual que corresponda;
En general respete y aténgase al cumplimiento de las normas en materia de derechos de autor y de propiedad industrial;
No copie (salvo para la creación de una única copia para sus necesidades de archivos de seguridad) ni elabore documentos derivados total o parcialmente basados en los Contenidos; yNo utilice los Contenidos de ningún modo que pudiera sugerir algún tipo de asociación con los productos o servicios de Orbe, ni con los nombres de las marcas.

El Uso de los Productos no incluye el suministro por parte de Orbe de un ordenador ni de ningún otro hardware, equipo o servicio necesario para la utilización de este. Para usar los Productos deberá disponer de sus propios medios de telecomunicación y de su propio acceso a internet.

En el supuesto de un incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones legales o contractuales conforme a los presentes Términos o el Contrato, adicionalmente a las demás estipulaciones contenidas en los presentes Términos, Orbe se reserva el derecho de:

Suprimir o suspender su Cuenta y poner fin a su Licencia, a los Productos y a estos Términos;
Adoptar acciones legales, sobre la base de una responsabilidad civil o penal, al objeto de detener el citado incumplimiento y de obtener una compensación por sus pérdidas;
Más concretamente, y sin carácter exhaustivo, Orbe se reserva el derecho de actuar judicialmente contra cualquier Usuario que, deliberadamente, hubiera causado daños, o hubiera intentado causar daños, en los Productos o que hubiera interrumpido el legítimo funcionamiento de los Productos, o hubiera prestado su colaboración a los fines indicados.

Orbe se reserva el derecho de poner fin, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a la totalidad o a parte de los Productos y Contenidos disponibles.

7.2.- Normas de Conducta.

Concretamente, Usted se compromete a no realizar, ni directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes conductas:

Utilizar, en el ámbito de los Productos, cualquier elemento o contenido que pudiera constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, como lo puede el secreto industrial, el derecho a la intimidad y/o a la propia imagen, y/o de cualquier otro derecho, de los que Orbe o terceras personas sean titulares;

Crear, utilizar, compartir y/o editar, por cualquier medio (en foros, correos electrónicos, mensajes perfiles públicos o por cualquier otro medio), dentro del ámbito de los Productos, cualquier material (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etcétera) o contenido que, a criterio de Orbe y de acuerdo con los presentes Términos, la ley, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público, resulte agresivo, amenazante, malicioso, difamatorio, incierto, pornográfico, pedófilo, obsceno, vulgar, racista, xenófobo, o susceptible de incitar al odio, o sexualmente explícito, violento, contrario a la moral o que, de cualquier otro modo, resulte inaceptable;

Crear, utilizar, compartir y/o editar, por cualquier medio (en foros, correos electrónicos, mensajes perfiles públicos o por cualquier otro medio), dentro del ámbito de los Productos, cualquier material (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etcétera) que resultara constitutivo de una violación de una obligación de confidencialidad, o que incitara a la comisión de hechos ilícitos (en particular, a la piratería, el rompimiento de claves (cracking) o la difusión de programas informáticos falsificados);

Comunicarse o intentar comunicarse con otros Usuarios y sobre todo entre los Usuarios Orbe y terceros por cualquier medio no autorizado o canalizado por Orbe para llevar a cabo las transacciones o actos comerciales que Orbe ofrece por medio de los Productos.

Llevar a cabo actividades dirigidas a acceder a elementos o funciones de los Productos cuyo uso no hubiera sido autorizado por Orbe.

Arreglar, modificar, traducir, adaptar, reproducir, indiciar, copiar y/o extraer, por cualquier procedimiento, cualquier información, programa informático, base de datos, producto o cualquier otro elemento, incluidos los Contenidos, sin la previa autorización expresa de Orbe;

Modificar, distorsionar, bloquear, cargar anormalmente, interrumpir, ralentizar y/o dificultar el normal funcionamiento de la totalidad o de parte de los Productos, o la accesibilidad de otros Usuarios a los mismos, o el funcionamiento de las redes asociadas de los Productos, o la tentativa de llevar a cabo cualquiera de las anteriores acciones;

Transmitir o propagar cualquier virus, troyano, gusano, bomba, fichero corrompido y/o cualquier dispositivo destructivo semejante o cualquier tipo de dato corrompido dentro del ámbito de los Productos, y/o organizar, participar en, o estar involucrado de cualquier modo en cualquier tipo de ataque a los servidores y/o Productos de Orbe o de sus empresas colaboradoras o asociadas, y/o a los de sus socios comerciales y proveedores de Productos;

Crear, utilizar y/o difundir programas informáticos automáticos o “macros”, incluidos, sin carácter exhaustivo, programas o aplicaciones “cheats”, “hacks”, “mods, “bots” y “trainers”, y/o utilizar los Productos a través de un sitio espejo (mirror site);

Crear o facilitar cualquier otro mecanismo que permita la utilización de los Productos por parte de otras personas, como por ejemplo emuladores de servidores;

Acosar a otros Usuarios, enviarles mensajes no solicitados con finalidades de investigación comercial, utilizar los Productos con fines de operaciones de investigación, competencia, ventas piramidales u otros semejantes, o para el envío masivo de correos electrónicos, de correo basura (spam) o de elementos promocionales o publicitarios no solicitados, ya fuera con fines comerciales o de cualquier otro tipo;

Utilizar información incorrecta, utilizar la Cuenta de otro Usuario, asumir la identidad de otra persona o presentar credenciales falsas en sus relaciones con cualquier persona física o jurídica dentro del ámbito de los Productos o durante la utilización de estos;

Utilizar cualquier mecanismo no expresamente autorizado por Orbe para la captación o interceptación de datos intercambiados por otros Usuarios dentro del ámbito de los Productos, o los nombres/nombres de pantalla y/o contraseñas de cualquier otro Usuario;

Intentar obtener una contraseña o información relativa a una Cuenta, o cualquier otra información de naturaleza privada, de cualquier otro Usuario de los Productos y/o vender, alquilar, compartir, prestar y/o de cualquier otro modo transferir a cualquier tercero ajeno su Cuenta y/o los mecanismos de acceso a la misma y/o, de cualquier otro modo, permitir que cualquier tercero ajeno se beneficie de su Cuenta;

Realizar un uso inapropiado del sistema de ayuda o de los botones de reclamaciones, o remitir informes falsos a los miembros del personal de Orbe; y/o proveedores, otros Usuarios o empresas colaboradoras o asociadas.

Acceder, utilizar, descargar los Productos o, de cualquier otro modo, reproducir o facilitar a cualquier tercero (sin cargo alguno o mediante pago) cualquier directorio de Usuarios de los Productos o cualquier otra información relativa a los Usuarios o al uso de los Productos;

Negarse a seguir las instrucciones de cualquier representante de Orbe y/o presentarse falsamente como empleado o como representante de Orbe, o de las filiales, o proveedores, o empresas colaboradoras o asociadas y/o agentes de ésta.

Subir fotografía(s) de su Mercancía, medio de transporte, proveedores, o cualquier Contenido cuya finalidad sea llegar o visualizarse por el Usuario Orbe, que contenga información suya o de su empresa, información de contacto de Usted, o cualquier dato que pudiera permitir el contacto con usted.

Subir información falsa y/o engañosa respecto de la calidad, cualidad y especificaciones de su Mercancía que de cualquier forma pretenda inducir a los Usuarios de Orbe y/o a Orbe al error respecto de la Mercancía que éste pretende transportar o actuar con mala fe respecto del transporte de mercancías con determinado Usuario conociendo condiciones específicas de la Mercancía que son inadecuadas para el uso que el Usuario Orbe pretenda darle.

Pretender engañar como Usuario Orbe a Orbe, a un tercero y/o Usuario Orbe respecto del interés genuino y legítimo por transportar su Mercancía y/o actuar de mala fe para que éste no contrate con Orbe que genuinamente pretenda contratar con él.

7.3.- Supervisión por parte de Orbe

Orbe ni respalda, ni aprueba, ni comparte, necesariamente, las opiniones, consejos y/o recomendaciones que los Usuarios comparten en los Productos o envían a los mismos, en especial en los medios oficiales de comunicación, rechazando cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. Asimismo, Orbe en este acto se constituye como un mero facilitador respecto de las negociaciones entre sus Usuarios y de su necesidad y voluntad para otorgar certificados de transporte y/o pólizas de seguro de transporte, según sea el caso, determinada Mercancía para fines propios o comerciales. Bajo ninguna circunstancia, Orbe obliga o coacciona a ninguno de sus Usuarios a contratar bajo los términos previstos en el presente documento o los certificados de transporte que ponga a su disposición por medio de los diferentes Productos que ofrece; por lo tanto, el uso de los Productos de Orbe y la contratación con otros Usuarios es producto de la plena, total y libre voluntad de cada uno de los Usuarios que aceptan los presentes Términos, continúan hasta su finalización el proceso de registro, cargan todos los documentos solicitados y otorgan o reciben el certificado de transporte.

Orbe, con sujeción a las disposiciones legales imperativas que resulten de aplicación, no se compromete a supervisar el contenido, los mensajes o cualquier otra información que los Usuarios emitieran en los Productos. No obstante lo anterior, Orbe se reserva el derecho, sin que ello constituya una obligación, de revisar determinados elementos colocados en línea, en especial en las páginas de inicio o en los medios oficiales de comunicación, así como el de eliminar cualquier elemento que se hubiera puesto a disposición del público o de los demás usuarios a través de los Productos y que pudiera incurrir en alguna violación de lo dispuesto en las cláusulas de los presentes Términos o a los derechos de privacidad y confidencialidad de terceros.

No obstante lo anterior, Orbe se reserva el derecho de monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones y compromisos adquiridos por los Usuarios conforme a los presentes términos pudiendo tomar las medidas correctivas que considere necesarias para corregir el incumplimiento, incluyendo sin limitar: castigar con la pérdida de un punto en los términos del inciso “12.” o incluso bloquear / cancelar la cuenta del Usuario que incumpla.

Orbe se reserva el derecho de no aceptar algún nombre de Usuario, nombre de pantalla y/o contraseña que usted pudiera haber elegido, en especial cuando el nombre o el nombre de la pantalla en cuestión ya hubiera sido previamente registrado por otro Usuario de los Productos, o cuando el nombre, el nombre de la pantalla y/o la contraseña en cuestión pudiera incurrir en alguna violación de lo dispuesto en las cláusulas de los presentes Términos. Orbe se reserva igualmente el derecho de retirar de los Productos cualquier elemento (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etcétera) que sean contrarios a las normas de conducta antes mencionadas.

Orbe se reserva además el derecho de establecer normas de conducta adicionales, así como de establecer límites a la utilización de los Productos. Así, por ejemplo, Orbe podrá establecer discrecionalmente:

- El número máximo de días que los mensajes o cualquier otro Contenido que se hubiera cargado quedarán almacenados dentro del ámbito de los Productos;
- El número o el volumen máximo de mensajes que se pueden enviar o recibir a partir de una Cuenta abierta en los Productos;
- La capacidad máxima de memoria que nuestros servidores asignarán a su Cuenta;
El número máximo de veces que podrá acceder a los Productos, junto con la duración máxima de cada acceso en un determinado período de tiempo.

Orbe se reserva además el derecho de cancelar o terminar su Cuenta en caso de incumplimiento o de emplear o utilizar su depósito de seguridad o garantía en caso de que usted incumpla con algún compromiso u obligación de los presente Términos, como pudiera ser fallas o defectos en la Maquinaria que eviten o afecten su uso por parte del Arrendatario Orbe.

8.- NOTIFICACION DE CONTENIDOS ILICITOS.

En el supuesto de que usted entendiera que algún Contenido puesto en los Productos a disposición de los Usuarios no observara los presentes Términos (incluyendo las Normas de Conducta establecidas en el punto que antecede, podrá hacerlo del conocimiento de Orbe utilizando para tal fin los medios oficiales de comunicación que se incluye en cada servicio o remitiendo para tal fin, un correo electrónico, un fax o una carta a la dirección o al número que se indican en la parte final de estos Términos o en el siguiente correo electrónico, indicando en la misma la información que se indica a continuación.

Correo electrónico de contacto: mesatramites@orbeseguros.com.mx 

- Indique la fecha de su notificación;
- Indique su nombre, apellido y dirección de correo electrónico;
- Identifique y describa el Contenido que, a su juicio, es contrario a los presentes Términos, señalando la ubicación precisa del mismo;
- Indique los motivos por los que usted cree que este Contenido no observa lo dispuesto en los presentes Términos y debe ser retirado de los Productos. A este respecto, de ser posible, cite las disposiciones legales y la acreditación de los hechos;
- Cuando notifique la violación de un derecho de autor, indique la obra protegida por el derecho de autor respecto del cual usted desee notificar una violación y facilite toda la información necesaria para acreditar la existencia del citado derecho de autor y para probar que usted está autorizado a intervenir en nombre del titular del citado derecho de autor;
- Adjunte, mediante un escrito libre, una declaración en la que manifiesta que toda la información que ha sido facilitada por Usted a Orbe es correcta y que estaba legitimado para compartida.

Tras la recepción de una notificación íntegra, Orbe se reserva el derecho de actuar conforme entienda apropiado y de manera plenamente autónoma.

Se le informa que presentar como ilícito un contenido con la intención de obtener la supresión de este la suspensión de su difusión a través de los Productos, siendo consciente de que tal información es incorrecta, está castigado por la ley y por estos Términos.Orbe se reserva el derecho de pedirle que deje de utilizar el Contenido que, a su juicio, es contrario a las disposiciones de los presentes Términos y/o que suprima o desactive el Contenido en cuestión.

En el supuesto de que Orbe suprimiera o desactivara algún Contenido publicado por Usted y que se entendiera como manifiestamente ilegal o contrario a los presentes Términos, la moral y las buenas costumbres, Orbe se reserva el derecho de suspender o suprimir su Cuenta, de conformidad con lo dispuesto en los incisos “9.” y “10.” siguientes.

9.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

9.1.- Disposiciones generales

Los Productos y Contenidos están diseñados, editados y gestionados por Orbe.
Los Productos y todos los Contenidos, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial vinculados con el diseño de los mismos, con la selección de estos elementos, con su presentación y disposición, y su diseño pertenecen a Orbe, o a los representantes y otorgantes de las licencias de ésta, a excepción de los contenidos generados por el Usuario y de los contenidos generados y propiedad intelectual e industrial perteneciente a terceros, como pudieran ser las personas o empresas propietarias de todo lo relacionado con la Mercancía y su transportación, o sus diseños y contenido.

Del mismo modo, las marcas comerciales, los nombres de dominio, los acrónimos, los logotipos, los dibujos y los demás elementos que aparecen en los Productos y Contenidos, son propiedad de Orbe, de sus socios comerciales que le han concedido una licencia de uso dentro del ámbito de los Productos o de las personas o empresas previamente propietarias de dicha propiedad intelectual.

Los Productos, así como la totalidad de los Contenidos están protegidos por la legislación en materia de derechos de autor y por la legislación en materia de propiedad industrial, concretamente sobre patentes, bases de datos, planos y modelos y marcas comerciales, mexicanas e internacionales, así como por los convenios internacionales y por el resto de la legislación que protege la propiedad intelectual e industrial y los correspondientes derechos exclusivos. Queda prohibido cualquier uso, comunicación pública, reproducción, exhibición, distribución y puesta a disposición del público de los citados elementos, o de la totalidad o de parte de los Productos, con independencia de la forma y de la causa de esta, sin la previa autorización de Orbe y, en su caso, de los correspondientes representantes y otorgantes de licencias o de los correspondientes titulares de dicha propiedad intelectual.

Usted reconoce que está autorizado a utilizar los citados elementos y la información incluida en los Productos y en los Contenidos, dentro de los límites expresamente definidos por Orbe y dentro de los límites establecidos por los correspondientes representantes y otorgantes de licencias o de los correspondientes titulares propiedad intelectual exhibida en los Productos. Igualmente reconoce y acepta que ninguno de los presentes Términos da lugar a ninguna transferencia de propiedad en su favor, ni en favor de tercero ajeno alguno, de ninguna marca comercial, ni de ningún nombre comercial, ni de ningún otro derecho de propiedad con respecto a los Productos, ni a parte de estos, o a los Contenidos. Usted se compromete a no hacer nada que contravenga lo dispuesto en el presente punto o que pudiera resultar perjudicial a este respecto.

9.2.- Licencia de uso de software y Productos 

Orbe (o sus licenciadores) le otorgan una licencia personal, limitada, no comercial, no exclusiva, revocable, mundial, intransferible, y que no podrá ceder en régimen de sublicencia, para instalar, acceder y/o utilizar los Productos (total o parcialmente), la plataforma web y cualquier otro producto (la “Licencia”), hasta el momento en que usted, el Usuario, u Orbe den por resuelto estos Términos. Bajo ninguna circunstancia, podrá utilizar, ni permitir que otros utilicen, los Productos o esta Licencia para fines comerciales sin antes obtener una autorización para hacerlo de parte de Orbe. Es posible que sean necesarias mejoras, actualizaciones, soluciones provisionales y modificaciones para poder seguir utilizando los Productos en determinado hardware. Este producto se le cede bajo licencia, no se le vende. La licencia se otorga para lo siguiente:

- El acceso y uso de los Productos, de su software y de su plataforma web únicamente en relación con su acceso y uso de los Productos;
- El acceso y uso de cualquier Contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Productos y únicamente para aquello previsto por Orbe y lo establecido en estos Términos.

Orbe se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presente Términos. De igual manera se reserva el derecho para revocar la Licencia a cualquier Usuario, en cualquier momento y a su entera discreción.

Según proceda, ciertas partes de los Productos pueden estar utilizando funciones de terceros, algunas de las cuales están gestionadas por proveedores externos u otros Usuarios, y a las que pueden corresponder la aplicación términos, condiciones y/o costes adicionales. Dichos términos y condiciones adicionales serán en todo momento de obligatorio cumplimiento.

9.3.- Propiedad Industrial del Usuario.

En este acto, Usted concede a Orbe una licencia no exclusiva para utilizar su imagen, incluyendo sin limitar, su logotipo y/o cualquier otro signo distintivo, así como las fotografías de la Mercancía que Usted libremente cargara en su Cuenta y que, en este acto Usted declara y reconoce estar autorizado para utilizarlas y ser el único propietario de estas. Lo anterior, a efecto de dar cabal cumplimiento a las obligaciones adquiridas por Usted y por Orbe mismo conforme a los presentes Términos.

Asimismo, Usted autoriza a Orbe a censurar, editar o incluso bloquear y eliminar de su Cuenta cualquier publicidad o imagen en la que se aprecien logotipos, nombres comerciales, medios de contacto y/o localización visible para otros Usuarios.

10.- MEDIDAS DE PROTECCION TECNICA Y GESTION DE DERECHOS DIGITALES

Determinados Productos de Orbe pueden estar protegidos por medidas de protección técnica y derechos de gestión digital, en especial, y sin carácter exhaustivo, medida protección física, marca de agua, llaves digitales, activación en línea, firmas electrónicas, e- firma del SAT, entre otros.

Para acceder a ciertas funciones o Productos, y en algunos casos para desbloquear contenidos exclusivos, proceder a ciertos Productos o contraer acuerdos con otros Usuarios, podría ser necesaria o exigible una conexión a internet de banda ancha, contar con una Cuenta de Orbe y en caso de requerirse una contraseña y contar con una e-firma del SAT, entre otros requisitos.Orbe puede cancelar, a su entera discreción, el acceso a una o varios Productos, Productos o funciones en línea mediante un preaviso publicado con una antelación de quince (15) días naturales.

10.1.- Acceso a los Productos.

Los Productos podrán ser protegidos mediante software de gestión de derechos digitales (“software DRM”). En tal caso, mediante estos Términos usted acepta, reconoce y autoriza lo siguiente en relación con el software DRM: (i) la instalación de Orbe, es decir del Servicio, podrá provocar la instalación del software DRM en su equipo; (ii) el software DRM puede limitar el número de instalaciones del producto; (iii) el software DRM puede instalar en su equipo los componentes adicionales necesarios para la protección contra copias; y (iv) durante la instalación y/o primera ejecución del producto puede ser necesaria una conexión en línea para desbloquear el producto a través del software DRM. Orbe declina toda responsabilidad con respecto a los componentes que cualquier software DRM pueda instalar en su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web del software DRM que aparezca durante la instalación del Servicio. Es posible que se requiera una conexión a internet, una cuenta para instalar dicho programa y registrarse con el código serie de un solo uso adjunto para ejecutar y acceder a los Productos en línea y a las funciones de este Servicio. Es posible que se impongan restricciones de edad para el acceso a los Productos y funciones en línea, con arreglo a la legislación local.

De igual manera, es posible que usted acepta, reconoce y autoriza que sean instalados otro tipo de software o programas, previo aviso, para poder llevar a cabo u ofrecer y completar con los Productos y transacciones, como podría ser la instalación de un programa para poder utilizar la e-firma del SAT o reconocer su identidad mediante diversos algoritmos de identificación e individualización.

10.2.- Herramientas analíticas y tecnología para la presentación de anuncios.

Orbe utiliza herramientas analíticas de terceros para recopilar datos sobre hábitos suyos y de otros usuarios respecto del uso del Servicio. Los datos así recopilados podrán contener, entre otros: identificadores únicos de identidad de dispositivos móviles u otros identificadores y ajustes de dispositivos, información sobre operadores, sistemas operativos y localización, fecha y tiempo dedicados al Servicio, otros parámetros y estadísticas, uso de funciones, tasas de conversión de anuncios, tasas de monetización y monitorización, historial de compras e información similar. Orbe utiliza tecnologías de presentación de anuncios de terceros que pueden recopilar datos como resultado de la presentación de anuncios en los Productos y susceptibles de presentar temporalmente anuncios en los Productos. La información recopilada y utilizada para la presentación direccionada de anuncios puede contener, entre otros, datos sobre: edad y sexo, veces que se visualizó un anuncio, identidad única del dispositivo móvil u otros identificadores y ajustes de dispositivos, información acerca del uso del Servicio por su parte, terminal móvil compatible y otros sitios de Internet (incluyendo páginas y sitios web móviles de terceros) que haya visualizado (así como fecha y hora de visualización). Las herramientas analíticas y las tecnologías de presentación de anuncios pueden utilizar archivos de registro de servidor, balizas web, cookies, píxeles de seguimiento y demás tecnologías para recoger los mencionados datos, y combinar la información así recogida sobre otros Productos y Productos de Orbe con los datos recogidos de sitios web y productos y Productos móviles de terceros, así como con datos demográficos y publicitarios y encuestas de mercados y demás instrumentos de análisis.

La información y datos que Orbe recopile o reúna podrá ser utilizada para fines comerciales, siempre y cuando no se relacione con sus datos personales, y se trate meramente como información estadística, o en caso de relacionarse deberá cumplir con las leyes en materia de tratamiento de datos personales y serle notificado al respecto en las Políticas de Privacidad de los Productos.

Aisladamente, esta información no puede considerarse datos personales; no obstante, si Orbe la combina con sus datos personales, podremos tratarla como datos personales en virtud de nuestra Política de Privacidad. Orbe hace todo lo posible para proporcionarle vínculos a las políticas de privacidad de sus colaboradores en virtud de las cuales utilizan sus herramientas y tecnologías y, en la medida de lo posible, ofrecerle la posibilidad de optar por no utilizar los Productos.

10.3.- Autorización para monitorear.

Cuando esté utilizando los Productos, éstos podrán monitorear la memoria de acceso aleatorio (RAM) de su hardware para comprobar si existen programas de terceros prohibidos conforme a los presentes Términos, que estén interactuando con los Productos. En caso de que Orbe detectase dichos programas no autorizados, esta información, incluyendo el nombre de su Cuenta, su dirección de protocolo de Internet (IP), detalles acerca del programa no autorizado, y fecha y hora de detección de este, así como las especificaciones de su hardware y características de rendimiento del mismo, con o sin notificación adicional está información le será comunicada y las acciones debidas serán adoptadas. Si se detecta el uso de un programa de terceros no autorizado, estos Términos, junto con los derechos inherentes a los mismos como lo puede ser, entre otros, el acceso por su parte a los Productos, podrán revocarse, con o sin notificación adicional. No obstante, Orbe no comparte y declina toda responsabilidad por las opiniones, consejos y/o recomendaciones presentadas o enviadas por Usted por medio de los Productos. Dichas comunicaciones serán de exclusiva responsabilidad del Usuario que las envíe.

11.- Publicidad, promoción de productos e interacción entre usuarios.

Orbe, de manera plenamente discrecional y con sujeción únicamente a sus criterios editoriales relativos a cada Producto, podrá destacar determinados Productos y/o productos de terceros, mediante la inserción de enlaces promocionales, de banners publicitarios o de cualquier otro elemento publicitario y promocional, pudiendo llevar a cabo igualmente operaciones de comercialización cruzada con cualquier asociado de su elección.

Orbe no es responsable de los Productos o productos de terceras partes así destacados.

Orbe podrá utilizar la solicitud del certificado de transporte, los datos de esta, y sus datos personales o no personales, con la debida notificación de sus derechos de privacidad y del uso de sus datos, para fines publicitarios, de promoción o muestra por cualquier medio de la plataforma digital y los Productos.

Asimismo, también permitirá a los usuarios de Orbe y de los Productos comentar sobre sus experiencias al utilizar los Productos y del certificado de transporte. Orbe no será responsable por los comentarios o las calificaciones de Usted o de los demás Usuarios, ni mucho menos por cualquier daño o afectación que los mismos provoquen a Usted.

12.- CANCELACION.

12.1.- Cancelación de la Cuenta a instancias de Orbe.

Orbe podrá en cualquier momento suspender o cerrar su Cuenta, y su capacidad para utilizar uno o más de los Productos, o una parte de los Productos, y ello de manera automática y sin necesidad de trámite judicial alguno, tras remitirle por correo electrónico o por correo postal un requerimiento formal para que ponga fin a una determinada violación o aporte prueba de sus credenciales y demás documentación comprobatoria de su personalidad y/o capacidad que no se hubiera visto atendido inmediatamente, si se confirmara, o si Orbe tuviera motivos razonables para creer que:

- Afirma ser otra persona o entidad o presenta su propia identidad de manera inexacta;
- No observa los presentes Términos o alguna condición especial relativa a un determinado Servicio o Productos;
- Se halla usted en situación de incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales;
- Viola un derecho de autor o de propiedad intelectual;
- Se comporta en los Productos, incluyendo, sin carácter exhaustivo, en los Foros y chats habilitados, de un modo inapropiado o censurable;
- Su Cuenta ha permanecido inactiva más de seis (6) meses;
- Utiliza, crea, comparte o hace circular programas no autorizados de terceras partes que interactúen con un Servicio;
- Incumple con algún acuerdo, compromiso u obligación de este o cualquier otro documento legal aceptado o pactado en la plataforma digital de Orbe.

Si usted contara con más de una Cuenta, Orbe se reserva el derecho de suprimir todas las Cuentas que usted hubiera abierto.

12.2.- Cancelación de la Cuenta y/o de la suscripción a instancia del Usuario.

En cualquier momento usted podrá poner fin a su Cuenta o a la suscripción a un determinado Servicio o Productos, de manera automática y sin necesidad de trámite judicial alguno, notificándolo mediante el mismo procedimiento establecido en el inciso “8.” de los presentes Términos y enviando su escrito al correo electrónico ahí proporcionado.

Si no acepta los presentes Términos no podrá utilizar los Productos y deberá enviar a Orbe una solicitud para que ponga fin a su Cuenta y/o a las correspondientes suscripciones en el entendido que en tanto no acepte los Términos, termine su proceso de registro o envíe la solicitud establecida en este párrafo, su Cuenta permanecerá existente, pero inactiva.

Orbe se reserva el derecho de recuperar los costes, suplementos y cargos en que se hubiera incurrido antes de la cancelación de su Cuenta o de su suscripción a un determinado Servicio o Productos. Por otra parte, será responsabilidad suya pagar las cantidades que pudiera adeudar a otros proveedores de Contenidos antes de la terminación de su Cuenta. Las cantidades atrasadas o los costes no abonados, así como cualquier otro problema no resuelto con respecto a los Productos, deberán liquidarse antes de cualquier posible apertura de una nueva Cuenta o la cancelación de una existente.

Con sujeción a la observancia del procedimiento de cancelación anteriormente indicado, la cancelación de su Cuenta y/o de su suscripción surtirá efecto en un período de tiempo razonable inmediatamente después de la recepción de su carta en el departamento de atención al cliente de Orbe mediante los medios al efecto establecidos en el presente inciso.

12.3.- Consecuencias de la cancelación de la Cuenta.

En los supuestos de cancelación o de suspensión de su Cuenta, Orbe podrá suprimir y en cuyo caso Usted perderá, su perfil y la información relacionada que hubiera facilitado a Orbe, junto con cualquier Contenido que pudiera haber publicado, cargado o puesto a disposición de terceros en los Productos y en especial, sin carácter exhaustivo, su Nombre de usuario. No obstante lo anterior, Orbe se reserva el derecho de almacenar en sus servidores debidamente bloqueados, durante el período de tiempo necesario, y no mayor al permitido por ley, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y hasta su plazo de prescripción, tanto su perfil como cualquiera de los Contenidos antes citados.

En los supuestos de terminación de la Cuenta, deberá de dejar inmediatamente de utilizar los Productos y proceder a destruir cualquier documentación relativa a los medios que tuviera almacenada en cualquier tipo de soporte. 
En los supuestos de terminación de su Cuenta, no podrá participar nuevamente en los Productos sin la expresa autorización de Orbe. Para beneficiarse nuevamente de los Productos, Usted deberá ponerse nuevamente en contacto en el correo electrónico anteriormente citado solicitando, siguiendo los mismos criterios que para la cancelación, la autorización para la reactivación o Creación de una nueva Cuenta.

En los supuestos de terminación de su Cuenta, o de uno o varios Productos asociados a su Cuenta, no se incluirá en su haber ningún período de uso de los Productos en línea ni ningún otro tipo de crédito ni se le convertirán en metálico, ni se realizará ningún otro tipo de reembolso, y dejará de tener acceso a su Cuenta o a cualquier otro derecho asociado a su Cuenta o a los Productos en cuestión.

13.- ACTUALIZACION DE LOS PRODUCTOS, SOFTWARE Y TERMINOS.

13.1.- Modificación de los Términos.

Orbe, se reserva el derecho de, en cualquier momento y de manera plenamente discrecional, cambiar, modificar, añadir o suprimir cláusulas en los presentes Términos y en las demás notificaciones incluidas en los Productos de Orbe, y tanto de manera provisional como de manera permanente.

Orbe le informará de cualquier cambio, modificación, ampliación o supresión relevante introducida en los presentes Términos, publicando en la página web de los Productos afectados por los presentes Términos, una notificación en la que se informe al usuario del citado cambio, modificación, ampliación o supresión. Los citados cambios, modificaciones, ampliaciones o supresiones surtirán efecto cinco (5) días naturales después de la publicación de la citada notificación en la página web que corresponda conforme a lo aquí dispuesto. Si no estuviera de acuerdo con los cambios introducidos en los presentes Términos, podrá poner fin a su Cuenta de conformidad con lo dispuesto en el inciso “12.” anteriores de los presentes Términos.

Por consiguiente, se compromete a comprobar periódicamente cualquier posible modificación y a observar las mismas íntegramente. Cualquier utilización de los Productos posterior a las actualizaciones y/o modificaciones se entenderá para todos efectos a que haya lugar como la aceptación por parte del Usuario de los Términos así actualizados y modificados, En cualquier caso, Orbe se reserva el derecho a requerirle formalmente, cuando lo considere conveniente, la aceptación de cualquier revisión y/o modificación de los Términos.

13.2.- Modificación de las comisiones y modificación de los Productos.

Orbe se reserva el derecho de (i) modificar los precios de los Productos facilitados o prestados, respecto de los costos y montos de las contraprestaciones de estos; y (ii) modificar un Servicio de un servicio de pago a un servicio gratuito, o viceversa, en el entendido de que los nuevos precios y costos se aplicarán únicamente a los pedidos vigentes tras la entrada en vigor, si procede, de los nuevos precios o costos.

Durante el período de vigencia de su suscripción, Orbe se reserva el derecho, de manera plenamente discrecional, de modificar el precio o monto de la contraprestación de sus Productos y/o fijar o eliminar precios de suscripciones a sus Productos. En este caso, además de cualquier otra notificación que Orbe elija de manera plenamente discrecional, Orbe señalará estas modificaciones en las plataformas web de los Productos correspondientes con una antelación razonable previamente a la modificación de los precios.A tal efecto se le remitirá una comunicación para que confirme que acepta la modificación del precio o de la variación en el monto de la contraprestación, en caso contrario se procederá a cancelar su Cuenta. Asimismo, en este caso, Usted podrá cancelar su Cuenta de conformidad con el procedimiento establecido en el inciso “12.” de los presentes Términos. Tenga presente que esta cancelación deberá llevarse a cabo antes de la tácita renovación de su suscripción. De no hacerlo así, se entenderá que ha aceptado las citadas modificaciones.

13.3.- Modificación del acceso a Productos y Contenidos.

Orbe puede modificar los Contenidos o Productos por cualquier causa, o sin especificar la causa, en cualquier momento, y en especial por razones vinculadas a cambios tecnológicos.

En concreto, Orbe puede entender necesario llevar a cabo actualizaciones, operaciones de mantenimiento y/o reinicializaciones para mejorar y/o optimizar los Productos. Estas actualizaciones, operaciones de mantenimiento y/o reinicializaciones pueden llegar a afectar los Productos y/o a sus derechos adquiridos, o a cualquier otro elemento conexo. 

Por último, y con independencia de sus derechos al respecto, Orbe se reserva la facultad de: (a) restringir el acceso a la totalidad o parte de los Productos a un determinado Usuario y/o (b) suprimir la totalidad o parte de los Productos, y ello de manera plenamente discrecional, estando obligado Orbe únicamente a avisar a sus Usuarios previamente con por lo menos treinta (30) días de anticipación a la fecha en la que pretenda realizar dicha supresión, mediante una publicación en el la plataforma digital correspondiente al Servicio que pretenda suprimir.

13.4.- Actualización del software.

Orbe se reserva el derecho de optimizar cualquiera de sus Productos para una resolución y/o para un navegador diferente.

Los Productos le pueden solicitar permiso, o le pueden habilitar para que descargue programas informáticos, actualizaciones, parches y/u otras utilidades y herramientas suministradas por Orbe o por los concesionarios de licencias de ésta (denominados en lo sucesivo, el “Software de Orbe”) en su ordenador o en cualquier otro soporte autorizado por Orbe. Orbe puede especificar con respecto al Software de Orbe unos términos de uso específicos en el momento en que ponga el mismo a su disposición.

Se le informa de que los desarrollos informáticos no son compatibles con todos los soportes y plataformas informáticos, en el sentido de que las prestaciones del Software de Orbe y de los correspondientes Productos pueden variar en función de su ordenador y del resto de su equipo.

Orbe puede ocasionalmente suministrarle actualizaciones o modificaciones del Software de Orbe. Usted acepta que pueden resultar necesarias determinadas actualizaciones y modificaciones al objeto de poder seguir utilizando el Software de Orbe y los Productos.

13.5.- Información sobre el bloqueo de elementos emergentes.

Su navegador puede estar configurado para impedir la visualización de elementos emergentes. Determinados Contenidos se visualizan en forma de elementos emergentes. Para optimizar el uso, asegúrese de tener desactivada la función de bloqueo de elementos emergentes.

13.6.- Contenidos complementarios. 

Durante el período de su suscripción a determinados Productos, Orbe se reserva el derecho, de manera plenamente discrecional, de poner a disposición de todos los Usuarios contenidos complementarios en forma de actualizaciones.

14.- DISPOSICIONES VARIAS.

14.1.- Títulos y Rúbricas. 

Las rúbricas de los incisos o cláusulas constan únicamente para una más fácil lectura y comprensión de los presentes Términos, no permitiendo en ningún caso llegar a ningún tipo de suposición sobre el contenido de las cláusulas ni sobre el modo en cómo pueden interpretarse las mismas

14.2.- Independencia de las cláusulas

En el supuesto de que alguno de los incisos o cláusulas de los Términos se revelara innecesaria o irrelevante, y/o se tuviera por nula y sin ningún valor, o por no aplicable, (i) la cláusula o inciso en cuestión se interpretará de conformidad con la legislación de aplicación de modo que la misma refleje las intenciones iniciales de Orbe, y (ii) las restantes cláusulas o incisos de los presentes Términos permanecerán sin modificación y seguirán aplicándose como si las disposiciones innecesarias, irrelevantes, nulas y sin ningún valor, o no aplicables ya no estuvieran incluidas en los presentes Términos.

14.3.- Vigencia 

La relación entre Orbe y usted comienza a partir de que accede a la plataforma web, acepta los presentes Términos de conformidad con lo aquí establecido, hace uso de los Productos y/o el Usuario crea su Cuenta, y permanecerá vigente en tanto el usted cuente con una Cuenta activa en la plataforma digital o hasta que se dé por terminado por parte de usted o de Orbe de conformidad con lo que se señala en los presentes Términos.
Nos reservamos el derecho a suspender su acceso a Orbe y/o dar por terminado este vínculo jurídico y su cuenta de Orbe en cualquier momento y con una simple notificación según se establezca en los presentes Términos.

14.4.- Liberación de responsabilidad

En este acto, las partes liberan de toda responsabilidad civil, mercantil, fiscal, laboral o en cualquier otra materia que pudiera tener en virtud del incumplimiento de cualquiera de ellas a los certificado de transporte, en el entendido de que los Usuarios, cual fuere su calidad, se obligan a sacar a Orbe en paz y a salvo de cualquier reclamación que pudieren tener, debiendo informar, cada una de ellas, a Orbe cuando conozcan de la posibilidad del surgimiento de las mismas, a efectos de que Orbe pueda tomar las medidas que considere necesarias para evitar cualquier continencia, quedando Usted obligado, conforme al presente inciso, a coadyuvar en todo cuanto sea suficiente con Orbe para evitar cualquier daño y contingencia que pudiera surgir en su perjuicio.

14.5.- Ausencia de renuncia

El hecho de que Orbe o el Usuario no ejerza o no afirme un determinado derecho o una determinada disposición recogida en los presentes Términos, o tarde en ejercer o afirmar los mismos, no podrá interpretarse como constitutivo de una renuncia del derecho o de la disposición en cuestión. La renuncia a alguna de las disposiciones de los presentes Términos únicamente se tendrá por hecha tras la firma de una declaración escrita a tal fin por parte de Orbe o por parte del Usuario.
El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Orbe.

14.6.- Acuerdo Global

Los Términos, incluido el acuerdo de confidencialidad, y todas las demás normas o instrucciones publicadas en línea y relativas a los Productos, a una actividad o a un servicio mercantil en concreto, constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y Orbe relativo a sus derechos y obligaciones en materia de uso de los citados Productos. 

En caso de cualquier controversia respecto de los documentos citados, prevalecerá en todo momento el contenido actualizado y vigente de los presentes Términos.

14.7.- Ley y Jurisdicción

Los presente Términos están materializados en un mensaje de datos en términos del artículo ochenta y nueve del Código de Comercio, por lo que de conformidad con el artículo ochenta y nueve bis del mismo ordenamiento no podrá negársele validez alguna por el simple hecho de hacerse constar en un mensaje de datos. Para tales efectos, tanto los Usuarios como Orbe reconocen que tanto la celebración del presente acuerdo de voluntades traducido en estos Términos, como el Contrato, se celebran de conformidad con las disposiciones al efecto establecidas en el Capítulo I del Título Segundo del Código de Comercio Vigente en la República Mexicana.

Usted acuerda que el presente mensaje de datos contiene una oferta vinculante y creadora de obligaciones en el momento de su aceptación o de su uso, toda vez que la misma está formulada al público en general sin estar determinado algún destinatario o aceptante, por lo que los derechos y obligaciones contenidas en el presente contrato comenzarán en su vigencia a partir de la voluntad de Usted en aceptar las obligaciones contenidas en estos Términos y de que se cumplan correctamente con todas las condiciones suspensivas en los mismos y comience a hacer uso de los Productos que Orbe pone a su disposición conforme a los presentes Términos.

Usted conviene en que, en todo lo establecido y no establecido en los presentes Términos, se estará a lo dispuesto en la legislación que al efecto resulte aplicable en el estado de Jalisco, México. De igual manera, usted acuerda que en caso de que cualquier controversia, interpretación y/o cumplimiento de estos Términos deba someterse a decisión judicial del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, ubicado en la zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México renunciando en este momento a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

14.8.- Fuerza Mayor

Con sujeción a las disposiciones legales aplicables, Orbe no podrá ser considerado responsable de circunstancias excepcionales, como los actos de caso fortuito o fuerza mayor.

14.9.- Contacto

Se puede acceder en todo momento a los presentes Términos a través de la página web señalada a continuación. Si le surgiera alguna cuestión relativa a los presentes Términos, puede ponerse en contacto con Orbe en la misma dirección de correo electrónico.

Los datos de contacto y medios oficiales de comunicación del representante y responsable legal de Orbe son los siguientes:

Denominación Social: Orbe Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V.
Referida como: Orbe.
Dirección: Circ. Av. Agustín Yáñez #2534, Col. Arcos Vallarta, en Guadalajara Jalisco, México.
R.F.C.: OAS0711127K7
Responsables: Rodrigo Silva Font y/o Verónica E. Pérez Zepeda
Acceso a plataforma digital: www.orbetransportes.com 
Correo electrónico de contacto: mesatramites@orbeseguros.com.mx 

Los presentes Términos son de aplicación únicamente en la medida en que así lo autorice la ley. Cualquier utilización de los Productos requiere la aceptación sin reserva de los presentes Términos de Orbe.

Le recomendamos añadir la página web de Orbe a sus favoritos y consultar periódicamente este sitio para enterarse de cualquier posible actualización de los Términos.

Orbe recibirá con gusto sus opiniones, preguntas, inquietudes, comentarios o sugerencias a través de los medios oficiales de comunicación.

Mediante la aceptación de los presentes Términos otorga su consentimiento para que la responsable, es decir Orbe, actúe conforme a los Términos aquí planteados por medio de cualquiera de sus representantes legales.

Con respecto a los Productos proporcionados por Orbe, puede visitar las siguientes páginas web en dónde encontrará información sobre sus derechos como consumidor y los mecanismos legales con los que cuenta para poder protegerlos:

PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
www.profeco.gob.mx
INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
www.inai.org.mx/